কেন এই প্রশ্নোত্তর পাতাটা দরকার
যখন রাত বারোটায় ফোনে কিছু জানতে চাও, তখন সাপোর্টে মেসেজ দিয়ে অপেক্ষা করা ঝামেলা। এই প্রশ্নোত্তর পাতায় আমরা সেইসব বিষয় তুলে ধরেছি যেগুলো নিয়ে সবচেয়ে বেশি মেসেজ আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রতিটা ধাপ, bKash বা Rocket দিয়ে টাকা পাঠানোর পদ্ধতি, উত্তোলন কনফার্ম হতে কী কী লাগে, OTP না আসলে কী করবে — এসব নিয়ে আলাদা আলাদা উত্তর লেখা আছে। মোবাইলে ব্রাউজার থেকে প্রবেশ
করো কিংবা অ্যাপ থেকে, তোমার অ্যাকাউন্ট একই থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা নম্বর বদলালে কী করতে হয় সেটাও এখানে পাবে। Nagad দিয়ে জমা আর Rocket দিয়ে উত্তোলন — দুটোর ধাপ আলাদা, তাই আমরা আলাদা করে বুঝিয়ে দিয়েছি। সাপোর্ট টিম সবসময় আছে, কিন্তু যদি নিজেই দ্রুত সমাধান পেয়ে যাও তাহলে আরও ভালো।
- bKash
- Nagad
- Rocket
